Pesquisar online antes de comprar um produto ou serviço tornou-se um reflexo para os consumidores nos dias de hoje. Endereço, número de telefone, horário de funcionamento, análises de clientes … tudo deve estar lá. Mas, muitas vezes, a internet continua sendo uma barreira ou até um obstáculo para a compra. O cliente, portanto, precisa visualizar o que está prestes a comprar e a melhor maneira de convencê-lo é a foto. Então, qual é o objetivo de publicar fotos do teu salão e dos teus serviços … e até de ti e da tua team ? Já te conto tudo !
Aumenta a confiança no teu salão
As fotos são uma boa maneira de tirar as últimas dúvidas do cliente e confirmar a futura compra dele. Não estando em contacto direto com o produto ou serviço, ele baseia-se nas tuas fotos para avaliar a tua qualidade. Claramente, ele quer ter a certeza de que tu és de confiança ! Então não tenhas medo, mete fotos, faz videos, dá conteúdo educativo e mais valia ok!
Portanto, lembra-te de cuidar do teu visual : fotos de qualidade, salão limpo e arrumado, se quiseres ganhar clientes. Podes até chamar um fotógrafo profissional que destacará perfeitamente o teu espaço. Aposta também nas fotos dos serviços que executaste ou dos teus colaboradores : elas testemunharão a qualidade do teu trabalho e até serão uma fonte de inspiração para os teus futuros clientes e até para profissionais da tua própria área. O meu conselho: fotos “antes / depois” são as melhores ideais para destacares o teu know-how.
Ganha visibilidade
A publicação de fotos do teu espaço e dos teus serviços também significa ganhar visibilidade. Mas em 2021, o melhor é o gif. Já conheces GIFING ? É uma exclusividade minha.
Foco : por que o Instagram é particularmente adequado para o teu salão de cabeleireiro ? O Instagram é uma rede social de compartilhamento de fotos e vídeos, visível na forma de um “feed” que alimentas e personalizas de acordo com a tua imagem. Com uma média de 500 milhões de usuários ativos todos os dias, é A rede social de influência por excelência que permite imortalizar o momento ou homenagear um tema (beleza, penteado, comida …). Portanto, esta é a oportunidade para o teu salão melhorar a comunicação e o relacionamento com o cliente. Usa as pequenas ferramentas que te farão ganhar visibilidade : usa hashtags para definires o conteúdo da tua foto e comunicares a tua @account aos teus clientes que podem postar uma foto do novo corte mencionando o seu salão.
Transmite uma mensagem
As tuas fotos são a tua identidade ! Elas refletem quem tu és, o mundo do teu salão e a mensagem que desejas transmitir. À primeira vista, o cliente deve ser capaz de determinar o tema do teu salão – moderno, refinado, design ou até rétro -, mas também a sua atmosfera. A decoração é, portanto, de importância crucial, porque é levada em consideração diretamente no julgamento do cliente. Através das tuas fotos, destaca a tua especialidade, porque é isso que te torna única! És a campeã do alisamento, de cortes criativos ou dos cabelos encaracolados ? O cliente quer saber isso tudo ! Porque ele pode identificar-se rapidamente e saber se o teu salão é para ele ou não.
Como já deves ter entendido, hoje as fotos são uma ferramenta marketing essencial, não apenas para manter a tua reputação, mas também para reter e aumentar a tua clientela. Então … bora lá !
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Beijinhos Grandes,
Tania R.